Tự động hóa quy trình bằng AI

Nỗi đau khi vận hành thủ công

• Nhập liệu thủ công

  Nhập dữ liệu tay tốn hàng giờ mỗi ngày, chiếm nhân lực và dễ phát sinh lỗi nhập.

• Đối soát chứng từ chậm

  Đối soát thủ công cuối kỳ kéo dài, số liệu dễ lệch và khó truy nguồn.

• Phê duyệt tắc nghẽn

  Quy trình duyệt qua email và giấy tờ chậm chạp, dự án và đơn từ ùn ứ nhiều ngày.

• Dữ liệu rời rạc

  Thông tin nằm rải rác qua nhiều tập tin và hệ thống, báo cáo luôn trễ và thiếu truy vết.

Luồng vận hành 3 bước của OKAXI

1. 01

   Khảo sát và số hóa quy trình

   Bóc tách luồng nghiệp vụ hiện tại, xác định nút thắt và điểm tự động hóa ưu tiên.

2. 02

   Dựng hệ thống tự động

   Phát triển phần mềm B2B kết nối các hệ thống qua Kafka và Microservices, gắn AI xử lý bước cần phán đoán.

3. 03

   Vận hành và tối ưu liên tục

   Giám sát thời gian thực, đo hiệu quả và mở rộng tự động hóa sang quy trình tiếp theo.

Hỏi đáp kỹ thuật

• Hệ thống có gián đoạn khi triển khai tự động hóa không?

  Không. OKAXI triển khai theo từng luồng độc lập trên kiến trúc Microservices, nên tự động hóa một quy trình không buộc dừng toàn hệ thống. Chúng tôi dùng triển khai song song, chuyển đổi theo giai đoạn và rollback an toàn, đảm bảo vận hành liên tục trong suốt quá trình nâng cấp hạ tầng.

• Hệ thống điều phối tin nhắn của Kafka giúp gì cho tính liên tục của hệ thống?

  Apache Kafka đóng vai trò hàng đợi đệm giữa các dịch vụ. Khi một dịch vụ tạm quá tải hoặc đang bảo trì, thông điệp được giữ trong hàng đợi và xử lý lại khi dịch vụ sẵn sàng, nên không mất dữ liệu và không tạo điểm nghẽn. Đây là nền tảng để mở rộng tự động hóa mà không ảnh hưởng các quy trình đang chạy.

• Giải pháp có tích hợp được với phần mềm B2B sẵn có không?

  Có. Chúng tôi phát triển phần mềm B2B kết nối qua API và Kafka tới ERP, CRM và các hệ thống nội bộ hiện hữu, không yêu cầu thay thế toàn bộ. Luồng đọc và ghi dữ liệu trực tiếp vào hệ thống của bạn, giữ nguyên khoản đầu tư công nghệ đã có.