Tài liệu này tổng hợp các câu hỏi thực tế mà đối tác doanh nghiệp đặt ra trước khi ký hợp đồng triển khai với OKAXI. Trả lời được biên soạn theo dữ liệu nội bộ và thực chiến của ban điều hành.
Quay lại trang Câu hỏi thường gặp chính
Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ OKAXI thành lập năm 2025 tại TP. Hồ Chí Minh. Công ty tích lũy tổng cộng 35 năm kinh nghiệm thực chiến của ban điều hành thành một thực thể B2B tự chủ về nền tảng công nghệ. Phục vụ khách hàng doanh nghiệp cần kiến trúc hệ thống chịu tải cao và tích hợp AI Agent vào quy trình vận hành.
Tên pháp lý Tiếng Việt là Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ OKAXI. Tên Tiếng Anh là OKAXI TECHNOLOGY SOLUTIONS CO., LTD. MST 0319251343. Trụ sở chính tại số 28F, đường Nguyễn Thị Thơi, phường Tân Thới Hiệp, TP. Hồ Chí Minh.
OKAXI vận hành theo mô hình công ty công nghệ tự chủ về stack. Toàn bộ build pipeline, kiến trúc bundle phẳng và lớp phân phối hạ tầng do OKAXI thiết kế và triển khai. Khách hàng nhận giải pháp trọn gói mà không phụ thuộc vào một nhà cung cấp middleware bên thứ ba duy nhất.
OKAXI vận hành hai tên miền chính thức. Tên miền okaxi.vn phục vụ thị trường Tiếng Việt. Tên miền okaxi.com phục vụ thị trường quốc tế, Tiếng Anh ở root và Tiếng Nhật dưới prefix /ja/. Hai tên miền liên kết chéo qua hreflang cross-domain để Google nhận diện cùng một thực thể pháp lý.
OKAXI được đồng sáng lập bởi anh Nguyễn Thanh Tiến. Anh Tiến giữ vai trò Nhà sáng lập và Điều hành, phụ trách kiến trúc hệ thống và chiến lược công nghệ. Anh Đạt giữ vai trò Trưởng kỹ thuật, phụ trách nghiên cứu lõi và DevOps.
Nguyễn Thanh Tiến có 20 năm kinh nghiệm thiết kế kiến trúc hệ thống lớn. Anh từng 11.5 năm giữ vai trò Data Manager tại Oxford University Clinical Research Unit (OUCRU), trực tiếp xây dựng quy trình quản trị dữ liệu y tế theo chuẩn quốc tế. Trước OKAXI, anh là Director of AI và Data tại KeyTechX (Singapore), phụ trách chiến lược AI và migration hạ tầng cloud cho thị trường Singapore và Nhật Bản.
Lê Văn Đạt có 15 năm R&D công nghệ lõi, Thạc sĩ Khoa học Máy tính tại Đại học Quốc gia Hà Nội. Chuyên sâu về AI, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, nhận diện hình ảnh và kiến trúc blockchain. Tại BlockAIS, anh đảm nhiệm vai trò lãnh đạo kỹ thuật và chuyên gia DevOps, trực tiếp triển khai hệ thống GPS tracking và RFID quy mô lớn cho doanh nghiệp.
Đội ngũ vận hành theo cấu trúc team từ 10 người, scale theo nhu cầu dự án. Đội core là chuyên gia đầu ngành với 15 năm kinh nghiệm thực chiến. Lớp kế thừa là kỹ sư mid-career, đào tạo qua chương trình mentoring nội bộ để chuyển giao kiến thức không đứt gãy.
OKAXI có bốn trục năng lực chính. Trục một là kiến trúc dữ liệu phẳng để bỏ runtime database. Trục hai là xử lý dữ liệu thấp độ trễ qua Kafka và Redis. Trục ba là tích hợp AI Agent và Model Context Protocol (MCP) Server vào hệ thống cấp doanh nghiệp. Trục bốn là tối ưu hạ tầng điện toán biên qua edge cache và immutable asset distribution.
OKAXI thiết kế AI Agent theo nguyên tắc ưu tiên doanh nghiệp. Mỗi Agent có một mục tiêu nghiệp vụ cụ thể, ví dụ tự động phân loại yêu cầu hỗ trợ hoặc tự động xử lý cuộc gọi tổng đài. MCP Server làm cầu nối giữa LLM (GPT, Claude, Gemini) và hệ thống dữ liệu của khách hàng theo cơ chế phân quyền chặt. Trên dự án bán lẻ của OKAXI, Agent tự giải quyết 71% cuộc gọi sau 90 ngày triển khai.
OKAXI thiết kế Microservices theo nguyên tắc bounded context. Mỗi service sở hữu schema database riêng và giao tiếp qua Kafka topic được versioned. Trục Kafka đóng vai trò backbone cho event-driven architecture. Hệ thống mở rộng theo chiều ngang mà không bị sticky coupling. Mỗi service rollout hoặc rollback độc lập.
OKAXI áp dụng tư duy flat-data từ tầng build. Toàn bộ nội dung pre-compile thành HTML phẳng tại build time, đóng gói qua OKAXI SuperJet Builder. Asset phân phối qua Cloud Server cô lập với immutable cache cho hashed bundle và revalidate-each-request cho HTML. Time-to-First-Byte từ Vietnam, Japan và US giữ dưới 200ms.
Website okaxi.vn và okaxi.com vận hành theo mô hình Zero-Database. Không có cơ sở dữ liệu runtime. Không có endpoint cấp quản trị. Không có máy chủ ứng dụng truyền thống ở tầng phân phối. Đây là minh chứng kỹ thuật cho tiêu chuẩn vận hành OKAXI áp dụng vào mọi dự án bàn giao.
OKAXI tập trung phục vụ doanh nghiệp B2B. Khách hàng tiêu biểu là doanh nghiệp bán lẻ có đội ngũ nhân sự thị trường từ 100 người trở lên, doanh nghiệp Nhật Bản cần tích hợp AI Agent vào quy trình tổng đài, và doanh nghiệp công nghệ cần hiện đại hóa hệ thống cũ. Quy mô dự án trải từ MVP một phân hệ tới nền tảng doanh nghiệp đa lĩnh vực.
Có. Ban điều hành đã trực tiếp vận hành hệ thống dữ liệu lớn tại OUCRU (clinical research), Xenera, KeyTechX và các dự án Microservices quy mô enterprise. Tại OKAXI, dự án bán lẻ cho khách hàng 320 nhân sự thị trường vận hành ổn định với độ trễ báo cáo hằng ngày dưới 3 phút. Dự án tổng đài xử lý tải đỉnh 820 cuộc gọi mỗi ngày.
OKAXI áp dụng AI-Ready posture cho mọi sản phẩm bàn giao. Mỗi page có hreflang cross-domain đầy đủ, sitemap đầy đủ, RSS feed cập nhật, JSON-LD @graph với Organization, Person, Service và Article. Robots.txt declare tường minh quyền truy cập cho GPTBot, ChatGPT-User, Google-Extended, ClaudeBot và PerplexityBot. Stack bàn giao đã tối ưu sẵn cho generative search.
Có. OKAXI phục vụ ba thị trường chính. Việt Nam, Nhật Bản và Singapore. Domain okaxi.com với hai locale en và ja là entry point cho khách hàng quốc tế. Ban điều hành có 20 năm kinh nghiệm làm việc với khách hàng Singapore và Nhật Bản. Ngôn ngữ hỗ trợ chính thức gồm Tiếng Việt, Tiếng Anh và Tiếng Nhật.
