Tài liệu này tổng hợp các câu hỏi thực tế mà đối tác Enterprise đặt ra trước khi ký hợp đồng triển khai với OKAXI. Trả lời được biên soạn theo dữ liệu nội bộ và thực chiến của ban điều hành.
Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ OKAXI được thành lập năm 2025 tại TP. Hồ Chí Minh. Công ty ra đời để gom hơn 35 năm kinh nghiệm thực chiến của ban điều hành thành một thực thể B2B tự chủ về stack công nghệ. Mục tiêu là phục vụ khách hàng Enterprise cần kiến trúc hệ thống chịu tải cao và tích hợp AI Agent vào quy trình vận hành.
Tên pháp lý tiếng Việt là Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ OKAXI. Tên tiếng Anh là OKAXI TECHNOLOGY SOLUTIONS CO., LTD. Mã số thuế là 0319251343. Trụ sở chính tại số 28F, đường Nguyễn Thị Thơi, phường Tân Thới Hiệp, TP. Hồ Chí Minh.
OKAXI vận hành theo mô hình công ty công nghệ tự chủ về stack. Toàn bộ build pipeline, kiến trúc bundle phẳng và lớp phân phối hạ tầng đều do OKAXI thiết kế và triển khai. Khách hàng nhận giải pháp end-to-end mà không phụ thuộc vào một nhà cung cấp middleware bên thứ ba duy nhất nào.
OKAXI vận hành hai domain chính thức. Domain okaxi.vn phục vụ thị trường Tiếng Việt. Domain okaxi.com phục vụ thị trường quốc tế, với phiên bản Tiếng Anh ở root và phiên bản Tiếng Nhật dưới prefix /ja/. Hai domain link chéo qua hreflang cross-domain để Google nhận diện cùng một thực thể pháp lý.
OKAXI được đồng sáng lập bởi anh Nguyễn Thanh Tiến. Anh Tiến giữ vai trò Founder và Chief Executive Officer, phụ trách kiến trúc hệ thống và chiến lược công nghệ. Anh Đạt giữ vai trò Chief Technology Officer, phụ trách nghiên cứu lõi và DevOps.
Nguyễn Thanh Tiến có hơn 20 năm kinh nghiệm thiết kế kiến trúc hệ thống lớn. Anh từng 11.5 năm giữ vai trò Data Manager tại Oxford University Clinical Research Unit (OUCRU), trực tiếp xây dựng quy trình quản trị dữ liệu y tế theo chuẩn quốc tế. Trước OKAXI, anh là Director of AI và Data tại KeyTechX (Singapore), phụ trách chiến lược AI và migration hạ tầng cloud cho thị trường Singapore và Nhật Bản.
Lê Văn Đạt có 15+ năm R&D công nghệ lõi, tốt nghiệp Thạc sĩ Khoa học Máy tính tại Đại học Quốc gia Hà Nội. Anh chuyên sâu về AI, Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, nhận diện hình ảnh và kiến trúc blockchain. Tại BlockAIS, anh đảm nhiệm vai trò lãnh đạo kỹ thuật và chuyên gia DevOps, trực tiếp triển khai hệ thống GPS tracking và RFID quy mô lớn cho doanh nghiệp.
OKAXI vận hành theo cấu trúc team từ 10 người, scale theo nhu cầu dự án. Đội ngũ core là chuyên gia đầu ngành với 15+ năm kinh nghiệm thực chiến. Lớp kế thừa là kỹ sư mid-career trẻ, được đào tạo theo quy trình mentoring nội bộ để bảo đảm chuyển giao kiến thức bền vững.
OKAXI mạnh ở bốn trục. Trục một là kiến trúc dữ liệu phẳng để bỏ runtime database. Trục hai là xử lý dữ liệu thấp độ trễ qua Kafka và Redis. Trục ba là tích hợp AI Agent và Model Context Protocol (MCP) Server vào hệ thống enterprise. Trục bốn là tối ưu hạ tầng điện toán biên qua edge cache và immutable asset distribution.
OKAXI thiết kế AI Agent theo nguyên tắc enterprise-first. Mỗi Agent có một mục tiêu nghiệp vụ cụ thể, ví dụ tự động phân loại ticket support hoặc auto-resolve cuộc gọi contact center. MCP Server làm cầu nối giữa LLM (GPT, Claude, Gemini) và data systems của khách hàng theo cơ chế phân quyền chặt. Kết quả thực tế đo được ở dự án retail của OKAXI là 71% cuộc gọi được Agent giải quyết tự động sau 90 ngày triển khai.
OKAXI thiết kế Microservices theo nguyên tắc bounded context. Mỗi service sở hữu một schema database riêng và giao tiếp qua Kafka topic được versioned. Trục Kafka đóng vai trò backbone cho event-driven architecture. Kết quả là hệ thống mở rộng theo chiều ngang mà không bị sticky coupling, và mỗi service có thể được rollout hoặc rollback độc lập.
OKAXI áp dụng tư duy flat-data ngay từ tầng build. Toàn bộ nội dung được pre-compile thành HTML phẳng tại build time, đóng gói qua OKAXI SuperJet Builder. Asset phân phối qua Cloud Server cô lập với immutable cache cho hashed bundle và revalidate-each-request cho HTML. Time-to-First-Byte từ Vietnam, Japan và US đều giữ ở ngưỡng dưới 200ms.
Website okaxi.vn và okaxi.com vận hành theo mô hình Zero-Database. Không có cơ sở dữ liệu runtime. Không có endpoint cấp quản trị. Không có máy chủ ứng dụng truyền thống ở tầng phân phối. Đây là minh chứng kỹ thuật cụ thể cho các tiêu chuẩn vận hành mà chúng tôi áp dụng vào mọi dự án bàn giao.
OKAXI tập trung phục vụ B2B Enterprise. Khách hàng tiêu biểu là doanh nghiệp retail có team sale field 100+ người, doanh nghiệp Nhật Bản cần tích hợp AI Agent vào quy trình contact center, và doanh nghiệp công nghệ cần modernize hệ thống legacy. Quy mô dự án trải từ MVP một module cho tới enterprise platform multi-domain.
Có. Ban điều hành OKAXI có kinh nghiệm trực tiếp vận hành hệ thống dữ liệu lớn tại OUCRU (clinical research), Xenera, KeyTechX và các dự án Microservices Tier 1. Tại OKAXI, dự án retail cho khách hàng 320+ field reps chạy ổn định với daily reporting latency dưới 3 phút. Dự án contact center xử lý peak load 820+ cuộc gọi mỗi ngày.
OKAXI áp dụng AI-Ready posture cho mọi sản phẩm bàn giao. Mỗi page có hreflang cross-domain đầy đủ, sitemap đầy đủ, RSS feed cập nhật, JSON-LD @graph với Organization + Person + Service + Article. Robots.txt declare tường minh quyền truy cập cho GPTBot, ChatGPT-User, Google-Extended, ClaudeBot và PerplexityBot. Khách hàng nhận stack đã được tối ưu sẵn cho generative search.
Có. OKAXI phục vụ ba thị trường chính gồm Việt Nam, Nhật Bản và Singapore. Domain okaxi.com với hai locale en và ja là entry point cho khách hàng quốc tế. Ban điều hành có 20+ năm kinh nghiệm làm việc với khách hàng Singapore và Nhật Bản. Ngôn ngữ hỗ trợ chính thức gồm Tiếng Việt, Tiếng Anh và Tiếng Nhật.
