Chính sách quyền riêng tư ứng dụng DIKA

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho ứng dụng DIKA trên thiết bị di động cùng mọi dịch vụ liên quan do Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ OKAXI vận hành (gọi chung là "Ứng dụng"). Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ OKAXI sau đây được gọi là "Nhà cung cấp dịch vụ".

Ứng dụng thu thập thông tin khi bạn tải xuống và sử dụng. Thông tin này có thể bao gồm:

• Địa chỉ IP của thiết bị bạn đang dùng
• Các màn hình trong Ứng dụng mà bạn truy cập, thời gian và ngày truy cập, thời lượng ở lại từng màn hình
• Tổng thời gian bạn sử dụng Ứng dụng
• Hệ điều hành di động bạn đang dùng

Ứng dụng hoặc các SDK của bên thứ ba tích hợp trong Ứng dụng có thể dùng cookie, SDK, pixel và các công nghệ tương tự để phục vụ tính năng, phân tích hoặc cung cấp dịch vụ. Khi pháp luật hiện hành yêu cầu, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ xin sự đồng ý của bạn trước khi sử dụng các công nghệ theo dõi không thiết yếu.

Ứng dụng thu thập vị trí thiết bị của bạn để cung cấp các tính năng dựa trên vị trí, cải thiện Ứng dụng và hỗ trợ các dịch vụ liên quan.

• Dịch vụ định vị: Nhà cung cấp dịch vụ có thể dùng dữ liệu vị trí để cung cấp tính năng hoặc nội dung theo vị trí.
• Phân tích và cải tiến: Dữ liệu vị trí ở dạng tổng hợp giúp Nhà cung cấp dịch vụ hiểu cách người dùng sử dụng Ứng dụng và cải thiện hiệu năng.
• Dịch vụ bên thứ ba: Dữ liệu vị trí có thể được chia sẻ với các dịch vụ bên thứ ba phục vụ hoạt động của Ứng dụng, theo chính sách quyền riêng tư này và pháp luật hiện hành.

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình do Nhà cung cấp dịch vụ lưu giữ. Để thực hiện các quyền này, hoặc để rút lại sự đồng ý trong trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý, vui lòng liên hệ Nhà cung cấp dịch vụ qua info@okaxi.com.

Nếu bạn là cư dân bang California, bạn có quyền được biết những thông tin cá nhân nào được thu thập, quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân, quyền từ chối việc bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân, và quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền này. Để thực hiện quyền theo CCPA/CPRA, vui lòng liên hệ Nhà cung cấp dịch vụ qua info@okaxi.com.

Ứng dụng sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và cung cấp một số tính năng. Các thành phần AI có thể xử lý dữ liệu người dùng để đưa ra nội dung cá nhân hóa, gợi ý hoặc các chức năng tự động. Mọi hoạt động xử lý bằng AI đều tuân theo chính sách quyền riêng tư này và pháp luật hiện hành. Nếu bạn có thắc mắc về các tính năng AI hoặc cách dữ liệu được xử lý, vui lòng liên hệ Nhà cung cấp dịch vụ.

Nhà cung cấp dịch vụ có thể dùng thông tin bạn cung cấp để gửi các thông tin quan trọng, các thông báo bắt buộc theo quy định, và trong phạm vi pháp luật cho phép, các thông tin tiếp thị.

Để bạn có trải nghiệm tốt hơn khi dùng Ứng dụng, Nhà cung cấp dịch vụ có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin định danh cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở Email và User Id. Thông tin Nhà cung cấp dịch vụ yêu cầu sẽ được lưu giữ và sử dụng đúng như mô tả trong chính sách quyền riêng tư này.

Chỉ dữ liệu ở dạng tổng hợp và ẩn danh được truyền định kỳ tới các dịch vụ bên ngoài để giúp Nhà cung cấp dịch vụ cải thiện Ứng dụng và chất lượng dịch vụ. Nhà cung cấp dịch vụ có thể chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba theo các cách được mô tả trong chính sách này.

Nhà cung cấp dịch vụ hoặc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có thể chuyển dữ liệu cá nhân sang quốc gia khác ngoài nơi bạn cư trú, kể cả ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Khi pháp luật hiện hành yêu cầu biện pháp bảo vệ cho việc chuyển dữ liệu quốc tế, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ áp dụng cơ chế phù hợp.

• Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC) được Ủy ban Châu Âu phê duyệt
• Quyết định công nhận mức bảo vệ tương đương, hoặc cơ chế chuyển dữ liệu khác được pháp luật thừa nhận
• Sự đồng ý của bạn, khi pháp luật yêu cầu và cho phép

Pháp luật về bảo vệ dữ liệu ở các quốc gia khác có thể khác với pháp luật tại nơi bạn cư trú. Khi pháp luật yêu cầu, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp và xin sự đồng ý cần thiết cho việc chuyển dữ liệu.

Xin lưu ý rằng Ứng dụng sử dụng các dịch vụ bên thứ ba có chính sách quyền riêng tư riêng về cách xử lý dữ liệu. Dưới đây là liên kết tới chính sách quyền riêng tư của những nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà Ứng dụng sử dụng:

• Google Play Services
• Google Analytics for Firebase
• Firebase Crashlytics

Nhà cung cấp dịch vụ có thể tiết lộ thông tin do người dùng cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong các trường hợp sau:

• khi pháp luật yêu cầu, chẳng hạn để tuân thủ trát hầu tòa hoặc thủ tục pháp lý tương tự;
• khi tin tưởng một cách ngay tình rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền của mình, bảo vệ an toàn của bạn hoặc của người khác, điều tra gian lận, hoặc phản hồi yêu cầu của cơ quan nhà nước;
• với các nhà cung cấp dịch vụ tin cậy làm việc thay mặt Nhà cung cấp dịch vụ, không sử dụng độc lập thông tin được tiết lộ cho họ, và đã cam kết tuân thủ các quy định nêu trong chính sách này.

Bạn có thể dừng việc thu thập thông tin từ thiết bị di động bằng cách gỡ cài đặt Ứng dụng. Việc gỡ cài đặt sẽ dừng thu thập dữ liệu từ thiết bị của bạn, nhưng không tự động xóa những thông tin đã được truyền tới Nhà cung cấp dịch vụ hoặc bên thứ ba trước đó.

Để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, rút lại sự đồng ý hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào của mình, vui lòng liên hệ Nhà cung cấp dịch vụ qua info@okaxi.com.

Nhà cung cấp dịch vụ lưu giữ dữ liệu cá nhân theo mức độ cần thiết cho các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu do người dùng cung cấp: Lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng Ứng dụng và thêm 12 tháng sau đó, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn dài hơn
• Dữ liệu thu thập tự động: Lưu tối đa 24 tháng kể từ thời điểm thu thập, trừ khi cần lưu lâu hơn để tuân thủ pháp luật
• Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh: Lưu vô thời hạn vì dữ liệu này không còn khả năng định danh bạn
• Dữ liệu cần cho nghĩa vụ pháp lý: Lưu trong thời hạn mà pháp luật hiện hành yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Nếu bạn muốn Nhà cung cấp dịch vụ xóa dữ liệu bạn đã gửi qua Ứng dụng, vui lòng liên hệ qua info@okaxi.com. Xin lưu ý một số dữ liệu do người dùng cung cấp là cần thiết để Ứng dụng hoạt động bình thường.

Ứng dụng không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi, hoặc dưới độ tuổi cao hơn nếu pháp luật hiện hành quy định. Nhà cung cấp dịch vụ không chủ động thu thập dữ liệu từ trẻ em và không tiếp thị Ứng dụng tới đối tượng này.

Trong trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, Ứng dụng không dành cho việc sử dụng khi chưa có sự đồng ý đó. Nhà cung cấp dịch vụ không cố ý thu thập thông tin định danh cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi trái với pháp luật hiện hành. Nếu phát hiện một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ xóa ngay thông tin đó khỏi máy chủ. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và biết rằng con mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho Nhà cung cấp dịch vụ, vui lòng liên hệ (info@okaxi.com) để chúng tôi thực hiện các bước xử lý cần thiết.

Nhà cung cấp dịch vụ coi trọng việc bảo vệ tính bảo mật của thông tin của bạn. Nhà cung cấp dịch vụ áp dụng các biện pháp bảo vệ về mặt vật lý, điện tử và quy trình để bảo vệ thông tin mà mình xử lý và lưu giữ.

Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu ảnh hưởng tới dữ liệu cá nhân của bạn, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ thông báo cho bạn theo đúng yêu cầu của pháp luật hiện hành. Khi pháp luật yêu cầu, thông báo sẽ nêu cả bản chất của sự cố và các bước đang được thực hiện để khắc phục.

Nhà cung cấp dịch vụ có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Với những thay đổi quan trọng, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ thông báo bằng cách đăng tải bản cập nhật kèm ngày hiệu lực. Khi pháp luật yêu cầu, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ xin sự đồng ý của bạn trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực.

Các phiên bản trước của chính sách này được lưu giữ và sẽ được cung cấp khi bạn yêu cầu qua info@okaxi.com.

Khi việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn thể hiện sự đồng ý đó bằng cách chủ động lựa chọn tham gia tính năng hoặc hành động tương ứng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tới tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó. Việc xử lý dựa trên các căn cứ pháp lý khác được thực hiện như mô tả ở trên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư khi sử dụng Ứng dụng, hoặc thắc mắc về cách thức xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ Nhà cung cấp dịch vụ qua email info@okaxi.com.